常見問題
以下整理了 Wisteria Fujiwara 常收到的問題。
關於購買與諮詢
Q. 哪些商品可以線上購買？
僅限標示有庫存的商品與款式，可於線上商店直接購買。目前以現貨形式販售 OG 黑色的各個尺寸，售完為止。
Q. 可以訂購其他鞋型或顏色嗎？
可以，歡迎透過訂製服務或至淺草工坊諮詢。規格、價格、交貨期、付款方式以及退貨與取消條件，將於諮詢與報價時另行說明。
Q. 不確定該選哪個尺寸。
歡迎線上諮詢，或至淺草工坊洽詢。我們會依據您的需求與情況另行說明，包括能否提供樣品、如何提供。
關於尺寸與價格
Q. 有哪些尺寸？
提供 24.0 / 24.5 / 25.0 / 25.5 / 26.0 / 26.5 / 27.0 cm。詳情請參閱尺寸指南。
Q. 價格是多少？
¥77,000 起（未稅）。價格依皮革種類與規格而有所不同，訂製商品將於報價時確定價格。
關於配送與退貨
Q. 線上購買的現貨商品何時出貨？
付款確認後 3 個工作天內出貨。出貨後將以電子郵件通知追蹤號碼。
Q. 可以退貨或換貨嗎？
於線上商店購買的現貨商品，須於到貨後 14 天內且未使用，方可辦理退貨。如有瑕疵或配送錯誤，也請於同一期間內與我們聯繫。詳情請參閱退貨政策。訂製商品的條件，將於報價時另行說明。
預約
Q. 在哪裡預約諮詢？
可在訂製諮詢與預約選擇線上或淺草工坊的諮詢日期與時間。