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物流政策

■ 关于配送公司

商品将由“大和运输(Yamato Transport)”或“佐川急便(Sagawa Express)”配送。

※恕不接受顾客指定配送公司及配送日期与时间,敬请谅解。

■ 配送费用(运费)

  • 寄往日本国内: 免费(由本店承担)

■ 送达所需时间

付款确认(确认收款)后,将按以下时间安排发货。

  • 现货商品: 付款确认后 3 个工作日内发货。

  • 定制商品: 确认规格与材料后,将在报价时另行说明交货期与配送条件。

※发货完成后,将通过电子邮件告知包裹追踪单号。

※受配送时的天气、交通状况或旺季等因素影响,送达时间可能提前或延后。

■ 关于因长期无人签收或地址有误而退回的包裹

若因收件地址错误或收件人不在等原因,超过配送公司的保管期限(自发货起约 7 天),商品将退回本店。

届时,重新寄送所需的运费将由顾客承担(运费到付),请务必在保管期限内签收。