隐私政策

最后更新日期：2026年9月17日

Wisteria Fujiwara 经营本店铺及本网站（包括所有相关信息、内容、功能、工具、商品和服务），为您提供精心打造的购物体验（以下简称“服务”）。Wisteria Fujiwara 由 Shopify 提供技术支持，我们借此向您提供服务。本隐私政策说明，当您访问或使用服务、通过服务购买商品或进行其他交易，或以其他方式与我们联系时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，就个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用和访问服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并了解我们将按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的信息。

我们收集或处理的个人信息

本政策中的“个人信息”，是指能够识别您或其他个人，或可合理关联到您或其他个人的信息。个人信息不包括匿名收集的信息，也不包括经过匿名化处理、无法识别特定个人的信息。根据您使用服务的方式、您所在的地区，以及适用法律允许或要求的范围，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息（包括由这些个人信息推断得出的信息）：

• 联系信息 包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱地址。
• 财务信息 包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、付款确认以及其他支付相关详情。
• 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息 包括您浏览、加入购物车、加入心愿单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易记录。
• 与我们的沟通内容 包括您与我们沟通时所含的信息，例如您联系客户支持时提供的信息。
• 设备信息 包括有关您的设备、浏览器和网络连接的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
• 使用信息 包括您与服务互动的相关信息，例如您访问服务的方式和时间，以及您在服务中的浏览方式。

个人信息的来源

我们可能会从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您 包括您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供个人信息时。
• 通过服务自动收集 包括在您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过 Cookie 和类似技术收集。
• 来自我们的服务提供商 包括我们委托其启用特定技术时，或其代表我们收集或处理您的个人信息时。
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式以及您使用的服务，我们可能会将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务 我们使用您的个人信息向您提供服务，包括：履行与您签订的合同，处理付款，处理订单，记住您的偏好和感兴趣的商品，发送与您账户相关的通知，处理购买、退货、换货及其他交易，创建、维护和管理您的账户，安排配送，协助办理退货和换货，让您能够发表评价，以及根据您的购买记录推荐相关商品等，为您提供个性化的购物体验。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
• 营销与广告 我们将您的个人信息用于营销和推广目的。例如，通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，或根据您过去购买或加入购物车的商品和服务，以及您对服务的其他使用情况，在服务或其他网站上向您展示在线广告。
• 安全与防范欺诈 我们使用您的个人信息验证您的账户，提供安全的支付和购物体验，发现、调查和应对可能存在的欺诈、未经授权、违法、不安全或恶意的活动，维护公共安全，并保障服务的安全。如果您通过服务注册账户，您有责任妥善保管您的账户登录凭证。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他访问信息。
• 与您沟通 我们使用您的个人信息为您提供客户支持，及时回复您，提供有效的服务，并维持与您的业务关系。
• 法律原因 我们使用您的个人信息以遵守适用法律，并回应合法的法律程序，包括执法机关或政府机关的要求。我们也会将其用于参与或调查民事证据开示程序、潜在或实际的诉讼及其他法律纠纷，以及调查可能违反我们服务条款或政策的行为，并据此执行相关规定。

我们如何披露个人信息

在特定情况下，我们可能会依照本隐私政策，出于正当目的向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

• 向 Shopify，以及代表我们提供服务的供应商和其他第三方披露（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
• 与为我们提供营销服务并向您投放广告的商业及营销合作伙伴共享。例如，我们借助 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，支持与第三方服务合作的个性化广告。 我们的商业及营销合作伙伴会依照其各自的隐私政策使用您的信息。根据您所在的地区，您可能有权要求我们不要为了基于您在不同商家和网站上的在线活动进行的定向广告和营销而共享您的信息。
• 当您指示、要求或同意我们向第三方披露特定信息时（例如为您配送商品，或您使用社交媒体小组件或登录集成功能时），我们会披露该信息。
• 我们可能会与我们的关联公司或企业集团内的其他公司共享信息。
• 我们可能会在与合并、破产等业务交易相关的情况下披露个人信息，也可能为遵守适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）、执行适用的服务条款或政策，以及保护或维护服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利而披露个人信息。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管。为了向您提供和改进服务，Shopify 会收集和处理与您访问及使用服务相关的个人信息。为了向您提供和改进服务，您提交给服务的信息将传输给 Shopify 以及可能位于您居住国以外国家的第三方，并与其共享。此外，为了保护、发展和改进我们的业务，我们使用了 Shopify 的部分增强功能，这些功能会结合您与本店铺、其他商家以及 Shopify 互动时获得的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用其收集的、与您和本店铺、其他商家及 Shopify 之间互动相关的个人信息。在这种情况下，Shopify 将对您个人信息的处理负责，并负责回应您就上述用途行使个人信息相关权利的请求。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利，请参阅 Shopify 消费者隐私政策。根据您所在的地区，您可以在这里行使与个人信息相关的某些权利：Shopify 隐私门户。

第三方网站和链接

服务中可能包含指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您通过链接访问不属于我们关联方或不受我们控制的网站，请查阅这些网站的隐私和安全政策以及其他条款和条件。对于此类网站的隐私或安全，以及其中信息的准确性、完整性或可靠性，我们不作任何保证，也不承担任何责任。您在公开或半公开场所（例如第三方社交网络平台）提供的信息，可能会被服务的其他用户或该第三方平台的用户查看，且我们或该第三方对其使用不受限制。除服务中另有明确说明外，提供此类链接本身并不代表我们认可或推荐这些平台的内容、所有者或运营者。

儿童数据

服务并非面向儿童，我们不会有意收集您所在司法管辖区内未成年儿童的个人信息。如果您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，可以通过下方的联系方式与我们联系，要求删除相关信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知晓自己“共享”或“出售”（依适用法律中的定义）了未满 16 岁个人的个人信息。

信息的安全与保存

请注意，任何安全措施都无法做到完美或无懈可击，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传达机密或敏感信息。

我们保存您个人信息的期限取决于多种因素，例如维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议，以及执行其他适用的合同和政策等。

您的权利与选择

根据您所在的地区，您可能对您的个人信息享有下列部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情况，并且在法律允许的情况下，我们可能会拒绝您的请求。

• 访问权 / 知情权 您可能有权要求访问我们所持有的您的个人信息。
• 删除权 您可能有权要求我们删除所持有的您的个人信息。
• 更正权 您可能有权要求我们更正所持有的您的不准确个人信息。
• 数据可携带权 您可能有权获取我们所持有的您的个人信息副本，并在特定情况下（存在例外）要求我们将其转移给第三方。
• 管理沟通偏好 我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用邮件中的退订（unsubscribe）选项停止接收。即使您已退订，我们仍可能继续向您发送非促销类电子邮件，例如与您的账户或订单相关的重要通知。

您可以通过服务中提示的方式，或使用下方的联系方式与我们联系，来行使上述权利。如需进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您的权利（包括与 Shopify 所处理数据相关的权利），请访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述任何权利而对您有任何歧视。在适用法律允许或要求的情况下，我们可能需要在处理您的请求前核实您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您行使权利。在受理代理人提出的此类请求之前，我们会要求代理人提供已获得您授权的证明，并且可能要求您直接向我们核实身份。我们将在适用法律规定的期限内回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有任何疑虑，请通过下方的联系方式与我们联系。根据您所在的地区，您可能有权通过下方的联系方式对我们的决定提出申诉，或向当地的数据保护机构提出投诉。

跨境传输

请注意，我们可能会在您居住的国家以外传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区（EEA）或英国以外，除非接收国已被认定能够提供充分的保护水平，否则我们将依据认可的传输机制进行传输，例如欧盟委员会的标准合同条款，或在适用情况下由英国主管机关发布的同等合同。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们会在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新日期”，并依照适用法律的要求发出通知。

联系我们

如果您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的任何权利，请致电 +81 3-3874-8121 或发送电子邮件至 info@pilotshoes.co.jp，也可以通过以下地址与我们联系：111-0025, Tōkyō 台東区 東浅草2-22-5, 日本。