よくあるご質問
Wisteria Fujiwara へよくお寄せいただくご質問をまとめました。
ご購入・ご相談について
Q. オンラインで購入できる商品を教えてください。
在庫表示のある商品・バリアントのみ、オンラインストアで直接購入できます。現在は OG ブラックの各サイズを在庫限りで販売しています。
Q. その他のモデルやカラーは注文できますか？
カスタムオーダーまたは浅草アトリエでご相談いただけます。仕様・価格・納期・支払方法・返品／キャンセル条件は、ご相談・お見積り時に個別にご案内します。
Q. サイズ選びが不安です。
オンライン相談または浅草アトリエで承ります。サンプル対応の可否や方法を含め、ご希望と状況に合わせて個別にご案内します。
サイズ・価格について
Q. 対応サイズを教えてください。
24.0 / 24.5 / 25.0 / 25.5 / 26.0 / 26.5 / 27.0cm に対応しています。詳しくはサイズガイドをご確認ください。
Q. 価格はいくらですか？
77,000円（税別）〜です。革の種類や仕様により変動するため、カスタムオーダーはお見積り時に確定します。
配送・返品について
Q. オンライン購入した在庫商品はいつ発送されますか？
お支払い確定後、3営業日以内に発送します。発送後に追跡番号をメールでご案内します。
Q. 返品・交換はできますか？
オンラインストアで購入した在庫商品は、到着後14日以内かつ未使用の場合に限り返品を承ります。初期不良やお届け間違いも同期間内にご連絡ください。詳しくは返品ポリシーをご確認ください。カスタムオーダーの条件は、お見積り時に個別にご案内します。
ご予約
Q. 相談はどこから予約できますか？
カスタムオーダーのご相談・ご予約から、オンラインまたは浅草アトリエでの相談日時をお選びいただけます。